Termini e Condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web
www.lisoladelbenessere.com che offre pacchetti spa, palestra ed estetica forniti dal titolare dell’Applicazione
1 Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti
termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
Titolare: THE ISLAND RESORT BEAUTY GYM & WELLNESS SPA S.R.L., con sede legale
in Via appia antica 517, 81028 Santa Maria a Vico ( Caserta) , Partita IVA / Codice Fiscale
____________________, 04790210613, capitale sociale interamente versato 40.000,00 €, indirizzo
PEC theislandresortbeautygym@pec.it
Applicazione: il sito web www.lisoladelbenessere.com
Prodotti:
oi servizi venduti dal Titolare
Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione
Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla
propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei
Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione.
2 Ambito di applicazione delle Condizioni
L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente
non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o
ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.
Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o
richiesta di fornitura di un Prodotto.
Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o
stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo
alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro
organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione
dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
3 Acquisto tramite l’Applicazione
Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine
prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura, oneri accessori, etc.).
Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato
sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo
rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti a Utenti Consumatori.
Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni
ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovranno essere vagliati e
autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente
varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del
Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile
giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o
lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.
Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della
proposta contrattuale dell’Utente . Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante
l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella quale
saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del
Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte
accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua
eventuale esclusione e la garanzia.
Il contratto di vendita dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al
punto precedente.
Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all’Utente i nuovi termini di
consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto
si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.
L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare
immediatamente al Titolare eventuali errori e provvederà a conservare copia del proprio ordine, della
relativa conferma e delle Condizioni.
4 Registrazione
Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera
veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente
la privacy policy ( https://www.iubenda.com/privacy-policy/34580561) e le Condizioni.
L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate
esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle
segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare
nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle
stesse.
L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono
complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno,
obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte
dell’Utente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazione delle credenziali di
registrazione.
5Cancellazione account e chiusura
L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio
account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o
inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail carforaluigi9@gmail.com.
In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il
Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza
preavviso.
6 Prezzi e pagamenti
Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto
comporti l’impossibilità di calcolarlo in anticipo, vengono indicate le modalità di calcolo del prezzo.
Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive che possono variare in relazione alla
modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere
calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.
Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli
eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in
alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nell’Applicazione e a
comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.
L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in
contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password,
etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i
Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.
7 Fatturazione
All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della
fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere
rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.
8 Modalità di fornitura di servizi
Il Titolare provvederà a fornire i servizi all’Utente, con le modalità e nel termine indicati
sull’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine.
Nel caso in cui non sia possibile fornire i servizi richiesti entro tale termine, ne verrà dato tempestivo
avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle
ragioni che rendono la fornitura impossibile.
Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà
chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di
pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il
Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.
9 Diritto di recesso degli Utenti dall’acquisto di servizi
L’Utente Consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il
termine di 14 giorni decorrente dalla data di conclusione del contratto, mediante l’invio di una
comunicazione scritta all’indirizzo e-mail carforaluigi9@gmail.com, utilizzando il modulo
facoltativo di recesso di cui al successivo articolo o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente i pagamenti ricevuti, nelle
stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo
e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato di recedere dal contratto.
L’Utente prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione di un servizio.
Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e l’Utente voglia recedere
dal contratto, egli resta comunque obbligato, a versare al Titolare un importo proporzionale a quanto
è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.
10 Casi di esclusione del diritto di recesso dell’Utente
Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti da parte dell’Utente è escluso
relativamente:
alla fornitura di Prodotti il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Titolare non
è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
alla fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
alla fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in questa
categoria tutti i Prodotti alimentari (incluse le bevande) le cui caratteristiche siano soggette ad
alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata
alla fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi
alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
alla fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati
con altri beni
ai contratti in cui l’Utente ha specificamente richiesto una visita da parte del Titolare o un
professionista incaricato ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se,
in occasione di tale visita, il Titolare o un professionista incaricato fornisce servizi oltre a quelli
specificamente richiesti dall’Utente o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la
manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari
alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati
aperti dopo la consegna
alla fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura
di tali pubblicazioni
ai contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica
alla fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di
autovetture, i servizi di catering o i servizi relativi alle attività del tempo libero qualora il contratto
preveda una data o un periodo di esecuzione specifici
Per maggiori chiarimenti contattare il Titolare all’indirizzo e-mail carforaluigi9@gmail.com.
11 Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso
12 L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e
inviato all’indirizzo e-mail carforaluigi9@gmail.com prima della scadenza del periodo di recesso:
Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto
__________
Ordine numero:_______
Ordinato il: _______
Nome e Cognome: _______
Indirizzo: ______
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: ____________________
Data: __________

13 Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro
disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla normativa a
tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze
parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti
salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o
utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.
14 Esclusione della garanzia
L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna
garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che
l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva
di errori o che sarà priva di virus o bug.
Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al
giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo,
l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.
L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto
del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per
eventi di forza maggiore.
15Limitazione della Responsabilità
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per
disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio
o di suoi fornitori.
Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della
mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla
eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere
fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun
modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare,
password, etc.)
Il Titolare non sarà responsabile per:
eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente
subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del
Titolare
errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi
l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente,
essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo
pagato dall’Utente.
16 Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie
obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di
forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla
sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si
verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto
adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.
17 Collegamento a siti di terzi
L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun
controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi
siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi
attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per
l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il
Titolare non assume alcuna responsabilità.
18 Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può
essere consultata alla pagina https://www.iubenda.com/privacy-policy/34580561
19 Legge applicabile e foro competente
Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle
presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto
domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di
adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo,
competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale
civile.
È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia
delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui
essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di
recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e
formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.
20 Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori
L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione
Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa
delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via
non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di
servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la
risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al
seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/
Data 25/09/2024